STRATEGA OFFIX

stratega offix

Stratega OFFIX, è il software ideale per aziende che offrono servizi e assistenza unitamente ad una completa gestione del parco installato; parte integrante della piattaforma gestionale STRATEGA, è stato realizzato per aziende operanti dei settori:

  • Soluzioni per l’ufficio (rivenditori di stampanti, multi-funzioni, fotocopiatori, scanner e registratori di cassa)
  • Information Technology (gestione contratti software, hardware e matricole)

Stratega OFFIX consente di automatizzare i processi operativi e contabili oltre ad ottenere facilmente statistiche per il controllo di gestione.

Funzionalità principali

  • Gestione delle attività di post-vendita
  • Rapportazione delle attività suddivise per singolo tecnico e cliente
  • Gestione delle chiamate con assegnazione in automatico dell’intervento tramite e-mail e/o sms
  • Gestione costi intervento (uomini e mezzi)
  • Gestione delle matricole
  • Tracciabilità matricola
  • Gestione delle riparazioni (con e senza garanzia)
  • Gestione costo copia

Caratteristiche tecniche

Stratega OFFIX è sviluppato nello stesso ambiente ad oggetti della Suite Stratega, dal quale eredita la semplicità di installazione e configurazione. Il software opera in ambiente Microsoft Windows e utilizza il database Microsoft SQL Server.

 

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