Assistenza

Il nostro Help Desk risponde da lunedì a venerdì.
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In caso di necessità, per poterVi supportare con la massima flessibilità, siamo in grado di collegarci direttamente ai Vostri sistemi attraverso le procedure di teleassistenza e teleconferenza.
Al fine di garantire la massima sicurezza, ogni sessione deve essere da Voi espressamente autorizzata attraverso un codice univoco.

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Prima di ogni singolo intervento, l’ apposito modulo di autorizzazione e accettazione deve essere obbligatoriamente compilato, firmato e reinviato all’assistenza.

Autorizzazione teleassistenza
In alternativa deve essere compilata la seguente form:
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